안녕하세요, 아르지움의 여행자 여러분.

니어 앤 파 A/S 카드 및 수정 스티커 관련 내용을 안내 드립니다.

먼저, A/S 카드의 생산이 너무 늦어 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

최종 샘플 제작 완료

앞서 안내 드린 여러 가지 이슈로 인해 A/S 카드의 재생산이 계속해서 지연된 관계로, 이제서야 최종 샘플의 제작이 완료되었습니다. 최종 샘플의 사진은 아래와 같습니다.

이번에 새롭게 생산된 전체 A/S 내용물입니다.

규칙서와 스토리북의 오류 수정을 위한 스티커입니다. 

스티커에 안내된 내용대로 규칙서와 스토리북에 붙여주시면 됩니다.

캠프 기호가 포함된 위협 카드입니다.

중점 문제 사항이었던 유물 카드의 뒷면입니다. 왼쪽부터 기본판/호박 광산 확장/프로모 카드입니다. 사진에선 색감이 조금 차이나는 것처럼 보이지만, 육안으로 보았을 때는 모든 색상이 동일합니다. A/S 카드는 뒷면의 색상을 맞추기 위해 니어 앤 파의 생산을 담당한 공장이 아닌, 상인들의 계곡 제품의 생산을 담당했던 공장에서 진행하였습니다. 새로운 공장에서도 색상을 맞추기 위해 공정에 변화를 주는 등 많은 노력을 기울였으며, 마침내 만족스런 결과물을 얻을 수 있었습니다.

이번 A/S 카드를 생산하면서, 유물 카드 외에도 호박 광산 카드, 그리고 오류가 있던 우르 매머드 카드 등을 함께 생산하였습니다.

우르 매머드 카드의 경우, 기존의 니어 앤 파 생산 공장과 다른 공장에서 생산되었기에 카드 재질 및 색감에 차이가 있을 수 있습니다. 하지만, 우르 매머드(세계 카드)는 뒷면이 중요하게 작용하지 않는 카드이며, 카드 간에 구분이 되어도 무관한 카드이기에 이와 같이 진행하게 되었습니다.

현재 전체 A/S 물량의 생산은 최종 단계에 있으며, 8월 중 생산 완료 및 선적될 예정입니다.

A/S 신청 안내

니어 앤 파 제품의 경우 매우 많은 주소 변경이 이루어졌고, 또 텀블벅 정책상 모든 리워드의 발송 이후 후원자 개인의 주소 열람이 불가하기에, A/S 내용물의 정확한 발송을 위해 A/S 신청을 별도로 접수 받고자 합니다. A/S가 필요한 분께서는 8월 15일까지 아래 내용을 작성하여 A/S를 신청 부탁드립니다.

-접수 기한: 8월 15일

-A/S 신청 이메일 주소: support@lotusfroggames.com

• 텀블벅 후원번호: 
• 텀블벅 닉네임: 
• 접수 내용: (A/S가 필요한 내용을 상세히 기재해주세요)

※ 기타 안내 사항

1. A/S 내용물은 전체 후원자 수량에 맞추어 제작되었습니다. 이에 따라 정확한 제공을 위해 텀블벅 후원번호와 닉네임이 일치하지 않을 경우, A/S 내용물 제공이 어려울 수 있음을 양해 부탁드립니다.

2. 8월 15일 이후 A/S 접수 시 추가 배송 비용이 청구될 수 있습니다.

3. 현재 A/S 신청 가능 항목은 카드와 수정 스티커이며, 다른 내용물의 경우 추가 배송 비용이 청구될 수 있습니다. 자세한 내용은 A/S 접수 시 문의 부탁드립니다.

4. 기존에 카드 관련 A/S를 신청해주신 분께서는 추가로 신청하지 않으셔도 됩니다.

그외 관련 문의 사항이 있을 경우, 로터스 프로그 게임즈 고객센터로 접수 부탁드립니다.

• 운영시간: 평일 오전 10시~오후 5시
• 이메일: support@lotusfroggames.com
• 전화번호: 070-7366-2280

오랫동안 기다려주신 후원자분들께 진심으로 감사하단 말씀을 드리며, A/S를 모두 완료하여 해당 프로젝트를 최종 완결짓기까지 계속해서 주의를 기울일 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

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