안녕하세요, 아르지움의 여행자 여러분.

현재 니어 앤 파 A/S와 관련하여 하루에 약 200건 가량의 문의가 접수되는 관계로, 1대1 개인 응대가 늦어지고 있습니다. 이에 따라 문의에 대한 답변이 늦더라도 조금만 양해해주시면 감사하겠습니다. 니어 앤 파 A/S와 관련하여 추가 내용을 안내 드립니다.

A/S 기본 제공 항목

A/S 신청 시 상세한 내용의 기재가 없을 경우, 기본적으로 제공되는 항목은 다음과 같습니다.

• 기본판 위협 카드 12장
• 우르 매머드 세계 카드 1장
• 수정 스티커 4장

위 항목 외 추가 요청 사항이 있을 경우, 반드시 상세 내용에 추가로 기재해주시길 바랍니다. 향후 별도 A/S 신청 시 추가 배송료가 부과될 수 있습니다.

배송 정보

A/S 신청 시 배송 정보를 정확히 기재해주세요. 현재 개인 정보 보호를 위해 저희측에서는 니어 앤 파 배송과 관련된 정보를 보유하고 있지 않습니다. 또한, 텀블벅 정책상 리워드가 발송되고 난 이후에는 후원자 개인의 배송 정보 열람이 불가합니다. 따라서 정확한 배송을 위해 A/S 신청 시 반드시 아래 3가지 항목을 정확하게 기재 부탁드립니다.

• 성함:
• 연락처:
• 주소:

위 3가지 항목 중 한 가지 항목이라도 누락될 경우, 정상적인 A/S 처리가 어려움을 양해 부탁드립니다.

※ 관련 문의 사항은 댓글이 아닌 로터스 프로그 게임즈 고객센터를 통해 접수해주신다면, 조금 더 빠른 응대가 가능합니다.

• 운영시간: 평일 오전 10시 - 오후 5시
• 이메일: support@lotusfroggames.com
• 전화번호: 070-7366-2280

감사합니다.

 

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